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Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano le condizioni e modalità di acquisto su www.1909callegari.com, sito online dedicato alla vendita dei gioielli prodotti a marchio Roberto Callegari.
Modalità di acquisto
Per poter acquistare su ww.1909callegari.com dovrai compilare il modulo d’ordine in formato elettronico (carrello) e trasmetterlo per via telematica seguendo le istruzioni riportate sul sito. Con la trasmissione del modulo d’ordine, accetti e ti impegni ad osservare, nei rapporti con Roberto Callegari srl, le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Concluso il contratto, Roberto Callegari srl ti trasmetterà per e-mail una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto, l’indicazione dettagliata del prezzo, la modalità di pagamento ed il costo di consegna.
Verifica la correttezza dei dati inseriti in fase di acquisto. Roberto Callegari srl si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o mancanti di dati fondamentali.
Disponibilità prodotti
La disponibilità visibile nella pagina di ogni prodotto, qualora presente, si riferisce alla disponibilità effettiva in magazzino nel momento in cui esegui l’ordine. Qualora non fosse indicata la disponibilità l’articolo può essere ordinato. I tempi di produzione previsti sono all’incirca di 15 giorni lavorativi dalla data dell’ordine, a cui aggiungere i tempi di spedizione (a partire da 48 h).
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, Roberto Callegari srl provvederà ad informarti tempestivamente concordando con te la sostituzione del prodotto o il rimborso della somma eventualmente già versata.
Annullamento o modifiche
Per annullare o modificare un ordine contattaci prima che la spedizione avvenga. Nel caso in cui l’ordine è stato spedito potrai esercitare il diritto di recesso.
Descrizione prodotti
Le informazioni sui prodotti sono disponibili sul sito web. Le immagini dei prodotti sono da considerarsi indicative e non vincolanti.
Prezzi
Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento e senza preavviso. I prezzi dei prodotti comprendono le spese di spedizione in Italia.**
Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore evidente. In tal caso Roberto Callegari srl ti avviserà il prima possibile riservandosi il diritto di richiedere il giusto importo o procedere all’annullamento dell’ordine.
Fatturazione
Le vendite online sono riconducibili alle vendite per corrispondenza e quindi senza obbligo di fattura come previsto nell’articolo 22 del d.P.R. n. 633 del 1972, e senza obbligo di emissione di scontrino fiscale come previsto nell’articolo 2, lettera oo), del d.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696.
La fattura verrà quindi inviata solo ad aziende con P.Iva mentre ai privati verrà inviata una semplice ricevuta in fase di acquisto, salvo espressa richiesta di fattura alla ricezione del loro codice fiscale.
Pagamenti
Potrai scegliere i seguenti metodi di pagamento: Carta di credito/Prepagate / PayPal / Bonifico bancario (anticipato all’ordine)
Carta: accettiamo pagamenti con carta di credito o prepagata con il circuito Visa, MasterCard. Le transazioni avvengono in massima sicurezza sulla piattaforma Stripe.
Paypal: il pagamento avviene in sicurezza con la piattaforma PayPal (sono accettate tutte le carte dei circuiti Visa, Visa Electron, Mastercard, Postepay, American Express, Carta Aura). Puoi utilizzare questo metodo di pagamento anche se non sei iscritto a PayPal.
Bonifico bancario: L’ordine verrà spedito solo dopo aver ricevuto l’accredito sul conto corrente bancario intestato a Roberto Callegari srl. Tutti i dati necessari per effettuare il bonifico li trovi nella pagina di conferma dell’ordine e saranno inviati tramite email. Nel caso non riceveremo nessun accredito o informazioni del pagamento entro 5 giorni dalla data di acquisto Roberto Callegari srl provvederà all’annullamento dell’ordine.
Costi di spedizione
I costi di spedizione verranno calcolati automaticamente al termine dell’ordine, prima della conferma definitiva, in base all’indirizzo di spedizione indicato. Gratuita per l’Italia**
Tempi e modalità di spedizione
Le consegne avvengono nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì ed affidate ai nostri partner di spedizione la cui scelta è a nostra discrezione, solitamente a mezzo corriere (FERRARI/GLS/UPS/BRT) con una tempistica stimata 24/48h.
Per gli ordini con ritiro in sede, la consegna è da concordare in base agli orari di ufficio.
* Con pagamenti a mezzo bonifico bancario, la data si calcola dal giorno dell’accredito.
I tempi indicati sono da considerarsi non impegnativi per Roberto Callegari srl in quanto potrebbero verificarsi inadempienze da parte del corriere o eventi di forza maggiore.
Trasporto e consegna
Ricevi una e-mail di avvenuta spedizione non appena il tuo ordine viene affidato al corriere e successivamente otterrai il link per poter monitorare la consegna del pacco.
Se non ricevi nessuna e-mail da parte di Roberto Callegari srl controlla che essa non sia contrassegnata come “posta indesiderata o spam” all’interno del tuo account di posta e verifica di aver digitato correttamente la tua e-mail in fase di registrazione dell’account oppure contattaci.
Al momento della consegna sei tenuto a verificare l’integrità e la chiusura del pacco. In caso di dubbio sull’integrità è fondamentale “accettare il pacco con riserva”. Eventuali problemi devono essere immediatamente segnalati al nostro servizio clienti.
Nessuna responsabilità può essere imputata a Roberto Callegari srl in caso di ritardo nella consegna per mancanze o inadempienze da parte del corriere.
Roberto Callegari srl si riserva il diritto di addebitarti eventuali spese di giacenza e trasporto relative al ritorno della merce al mittente in caso di errato indirizzo, destinatario assente, rifiuto del pacco.
Per evitare spiacevoli ritardi o problemi con la consegna è fondamentale fornire un indirizzo di spedizione in cui sia sempre presente una persona al momento del ritiro del pacco. Non effettuiamo consegne su appuntamento.
Ritiro a mano in sede
Se abiti nelle vicinanze del nostro Flagship store, scegli la modalità di trasporto “Ritiro in sede” e contattaci per concordare l’appuntamento per il tuo ritiro scrivendo a info@1909callegari.com. Potrai scegliere di pagare con Carta, PayPal o bonifico bancario, non accettiamo il pagamento in contanti.
Resi
Hai il diritto di recedere dal contratto senza specificarne il motivo e di restituire i prodotti ordinati entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della merce. La segnalazione può essere eseguita via e-mail all’indirizzo info@1909callegari.com.
I prodotti devono essere resi integri e sigillati, inseriti nella loro confezione originale. Una volta che Roberto Callegari srl avrà accettato il reso, hai tempo 7 giorni per contattare i nostri uffici allo 049 8763131 e concordare la presa per la spedizione tracciabile al seguente indirizzo: Roberto Callegari srl Sede operativa: via Davila 8, 37137 Padova (PD).
Entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti resi, Roberto Callegari srl provvederà a sostituire o a rimborsare l’importo corrispondente ai prodotti restituiti utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquirente.
Controversie
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su alcuni aspetti riguardanti il commercio elettronico. Nel caso di controversie tra Roberto Callegari srl e ciascun utente finale, il foro competente è quello di Roberto Callegari srl a Padova.
Modifiche e aggiornamenti
Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.1909callegari.com .
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono state aggiornate in data 01 Gennaio 2019.
Privacy e dati personali
Roberto Callegari srl tratta i tuoi dati personali nel rispetto del D.L. n° 2016/179 e sue successive modificazioni. I dati che fornisci vengono utilizzati al fine di poter esercitare l’attività commerciale (evasione ordini e assistenza) e, in caso di assenso, per invio di comunicazioni promozionali. In nessun caso e a nessun titolo verranno ceduti a terzi. Per tutti i dettagli vedi la nostra pagina sul trattamento dei dati personali in “Privacy Policy”.
Titolare del sito
Il sito www.1909callegari.com è di proprietà dell’azienda Roberto Callegari srl con sede operativa in via Davila 8, 35137 Padova (PD), Italia. Partita Iva: 04436450284.
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
La presente informativa è resa da Roberto Callegari S.r.l. con sede in Via Davila 8, Padova (PD), P.IVA. 04436450284 (e-mail: info@1909callegari.com; PEC: callegari@legalmail.it).
2. DATI PERSONALI E FINALITA’ DEL TRATTAMENTO
2.1 In conformità alle disposizioni del Reg. UE 2016/679, del D.Lgs. 196/2003 (così come modificato dal D.Lgs. 101/2018), dei Provvedimenti e indicazioni dell’Autorità Garante e, in generale, della normativa in materia di riservatezza dei dati personali, il presente sito web tratta dati di navigazione e utilizzo del sito (oltre a eventuali altre informazioni derivanti da cookie e strumenti similari). Inoltre, in particolare per la promozione commerciale e/o nella procedura di acquisto dei prodotti e/o nel form di contatto, a dati anagrafici/identificativi dell’utente (nome, cognome, residenza, numeri di identificazione, svolgimento di attività economiche etc.), ai relativi recapiti (a titolo esemplificativo, l’indirizzo e-mail o il numero di telefono) e, nel caso di acquisto di prodotti, a dati bancari o comunque relativi ai sistemi di pagamento.
2.2 I dati inseriti nell’apposito form di contatto (dati anagrafici, indirizzo e-mail, dati eventualmente inseriti dall’utente nel messaggio) sono funzionali a dare riscontro alle richieste inviate via posta elettronica al Titolare, oltre che per l’esercizio di eventuali diritti dell’interessato anche in tema di privacy. Una volta contattato spontaneamente dall’utente, il Titolare potrà acquisire e trattare i dati inseriti per la suddetta finalità.
2.3 La raccolta di dati personali comuni (eventuali dati anagrafici, e-mail) può essere finalizzata previo consenso specifico dell’utente Interessato attraverso l’apposita funzionalità del sito, ad attività di promozione commerciale con invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, compimento di ricerche commerciali e comunicazione commerciale, con particolare riferimento al trattamento dell’indirizzo e-mail, anche per finalità di newsletter.
2.4 La raccolta di dati personali comuni (come nome, cognome, residenza, numeri di identificazione e di fatturazione, svolgimento di attività economiche, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati bancari o comunque relativi ai sistemi di pagamento, eventuali dati inseriti nel messaggio di accompagnamento) può essere finalizzata a misure connesse all’esecuzione del contratto di acquisto dei prodotti offerti nel sito di e-commerce. Ciò, in particolare, con riferimento alle operazioni di pagamento e indicazione dei dati utili per la spedizione, la fatturazione e il contatto con il cliente (in via funzionale all’esecuzione del contratto). I dati personali raccolti saranno trattati anche per finalità inerenti obblighi di legge e difesa del Titolare o di terzi in sede giudiziaria o equiparabile.
2.5 Il presente sito web fa utilizzo, inoltre, dei c.d. “cookie” (o strumenti assimilabili) finalizzati alla raccolta, conservazione ed elaborazione dei dati per fornire i servizi specifici del presente sito web, oltre che per l’attività di analisi statistica e di marketing personalizzato. La tipologia di cookie, le relative caratteristiche e funzioni (fra cui il fatto che si tratti di cookie di prima o terza parte), il termine di scadenza e i collegamenti funzionali alla loro qualificazione/disattivazione sono meglio specificati nella successiva Cookie Policy.
3. MODALITA’ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO
3.1 Il trattamento può essere svolto con o senza l’ausilio di strumenti elettronici o comunque automatizzati, sempre in conformità alle previsioni della normativa in materia di riservatezza dei dati personali, con particolare riferimento al disposto dell’art. 32 Reg. UE 2016/679 che impone l’adozione di misure tecnico/organizzative adeguate al rischio. Il trattamento è svolto dai singoli incaricati del trattamento specificamente nominati/autorizzati e/o dei diversi responsabili del trattamento specificamente nominati, in ogni caso sotto la supervisione e secondo le indicazioni del Titolare.
3.2 Con riferimento ai dati trasmessi al Titolare attraverso il form di contatto, le basi giuridiche risiedono nell’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte (ove esistente) o di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato stesso (art. 6 Reg. UE 2016/679 lett. B). Nel caso marginale in cui il contatto dell’interessato non ricadesse nelle previsioni precedenti, il trattamento avverrà sulla base giuridica del legittimo interesse del Titolare (art. 6 Reg. UE 2016/679 lett. F).
3.3 Con riferimento alla finalità di marketing/promozione commerciale attraverso newsletter, la base giuridica del trattamento è riscontrabile nello specifico consenso dell’Interessato, rilasciato attraverso l’apposita funzionalità del sito (art. 6 Reg. UE 2016/679 lett. A).
3.4 Con riferimento ai dati personali raccolti/gestiti in occasione dell’acquisto dei prodotti offerti dal presente sito web, la base giuridica del trattamento è costituita dall’esecuzione del contratto con l’utente Interessato (art. 6 Reg. UE 2016/679 lett. B). Relativamente all’esecuzione di obblighi di legge (come quelli di natura fiscale), la base giuridica del trattamento riguarda appunto l’adempimento di tali obblighi (art. 6 Reg. UE 2016/679 lett. C) mentre con riguardo alla difesa dei diritti del Titolare o di terzi in sede giudiziaria o equiparabile, la base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare, l’interesse pubblico rilevante e il corrispondente diritto di difesa (art. 6 Reg. UE 2016/679 lett. E e art. 9 Reg. UE 2016/679 lett. F e G).
3.5 Con riferimento ai cookie, la base giuridica del trattamento risiede nel legittimo interesse del Titolare che si è curato di applicare diligentemente le previsioni degli articoli 13 Reg. UE 2016/679 e 122 D.Lgs. 196/2003 (come specificati nel Provvedimento dell’Autorità Garante 8 maggio 2014).
4. CONFERIMENTO DEI DATI
4.1 Il conferimento dei dati personali comuni di cui alla presente informativa, relativamente ai dati personali raccolti attraverso il form non è obbligatorio (né contrattualmente, né legalmente) ma è necessario/funzionale per rispondere alle richieste di informazioni. L’eventuale rifiuto da parte dell’interessato di conferire i relativi dati personali, o la comunicazione errata di tali dati, comporta l’impossibilità di adempiere alle attività suddette (qualora i campi di inserimento dei dati fossero contrassegnati con “*”) o il funzionamento ridotto delle stesse (qualora i campi di inserimento dei dati non fossero contrassegnati con “*”).
4.2 Con riferimento ai dati personali raccolti/gestiti per finalità di promozione commerciale a mezzo newsletter, il conferimento non è obbligatorio (né contrattualmente né legalmente) ma è necessario per lo svolgimento di tali finalità. Per l’Interessato sarà sempre possibile revocare in qualsiasi momento il consenso originariamente fornito (per la newsletter), con conseguente immediata interruzione del trattamento dei dati conferiti.
4.3 Con riferimento ai dati personali raccolti/gestiti in occasione dell’acquisto dei prodotti offerti dal presente sito web, il conferimento non è obbligatorio (né contrattualmente né legalmente) ma è necessario/funzionale per la conclusione del contratto. L’eventuale rifiuto da parte dell’interessato di conferire i relativi dati personali, o la comunicazione errata di tali dati, comporta l’impossibilità di adempiere alle attività suddette (qualora i campi di inserimento dei dati fossero contrassegnati con “*”) o il funzionamento ridotto delle stesse (qualora i campi di inserimento dei dati non fossero contrassegnati con “*”).
4.4 Con riferimento ai dati personali raccolti attraversi i cookie, il conferimento dei dati è facoltativo. Con riferimento ai cookie tecnici o similari (specialmente se funzionali alla corretta fruizione del sito web), posto che essi agiscono automaticamente, sarà possibile agire sui dati personali eventualmente raccolti nelle modalità indicate nell’apposita Cookie Policy. In ogni caso, qualora non si ritenesse di conferire in futuro i propri dati personali, nemmeno temporaneamente, sarà necessario agire sulle impostazioni del proprio browser o astenersi dal visitare la pagina.
5. TERMINE DEL TRATTAMENTO
5.1 Con riferimento al form contatti, nel caso di mere misure precontrattuali o non afferenti a un contratto già concluso di cui l’utente Interessato fosse parte o della cui esecuzione fosse partecipe anche indirettamente, qualora non ne fosse legittimamente richiesta la cancellazione/opposizione, i dati saranno conservati per il solo periodo necessario alla prestazione del servizio richiesto e, comunque, in misura e per un periodo non superiore a quello necessario a garantire al Titolare l’eventuale difesa dei propri diritti. Per l’Interessato sarà possibile richiedere al Titolare, in qualsiasi momento, l’immediata interruzione del trattamento dei dati conferiti (salvo l’eventuale legittimo interesse del Titolare alla conservazione per la difesa dei propri diritti). Nel caso in cui il trattamento avvenisse in esecuzione di un contratto di cui l’utente Interessato fosse parte o partecipe, qualora non ne fosse richiesta legittimamente la cancellazione/opposizione, i dati saranno conservati per un periodo pari a 10 anni dal momento della cessazione/conclusione, per qualsiasi ragione del reciproco rapporto contrattuale. Nel caso in cui, successivamente alla cessazione/conclusione del rapporto, si rendesse necessario un ulteriore trattamento dei dati relativamente a finalità assimilabili o ad esse connesse, i dati saranno conservati fino al conseguimento/termine delle finalità di cui al nuovo trattamento e per ulteriori 10 anni.
5.2 Per la finalità di marketing a mezzo newsletter, nel caso in cui non fosse richiesta la cancellazione dei dati/opposizione al trattamento/termine del servizio, i dati saranno conservati, per le finalità sopra esposte, per un periodo pari alla durata del corrispondente servizio.
5.3 La raccolta dei dati personali attraverso i cookie o strumenti similari, salvo il caso di intervento sulla loro raccolta/conservazione nei termini indicati nella Cookie Policy, avrà durata pari al termine di scadenza indicato e il loro complessivo trattamento non supererà il termine necessario alla realizzazione della funzione specifica di ciascun cookie o strumento similare (l’eventuale attività di marketing personalizzato non avrà, in ogni caso, durata superiore a 12 mesi).
6. COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE
6.1 I dati personali possono essere comunicati per le suddette finalità a consulenti e liberi professionisti, anche in forma associata e specificamente nominati (a titolo esemplificativo consulenti d’impresa, studi legali etc.), soggetti pubblici/privati per cui la comunicazione è obbligatoria o necessaria in adempimento degli obblighi di legge o funzionali per l’esecuzione del contratto, qualora esistente o anche potenziale (come, a titolo esemplificativo, le agenzie di gestori di servizi di newsletter e e-commerce). I dati personali raccolti non sono soggetti a diffusione.
6.2 Con riferimento ai dati personali raccolti attraverso i cookie o strumenti similari, essi possono essere comunicati a consulenti e liberi professionisti, anche in forma associata e specificamente nominati e a soggetti pubblici/privati per cui la comunicazione è obbligatoria o necessaria in adempimento degli obblighi di legge. I suddetti dati possono poi venire a conoscenza dell’eventuale soggetto terzo titolare dei cookie e dei soggetti che collaborano nell’organizzazione e gestione del presente sito web. I dati personali così raccolti non sono soggetti a diffusione.
7. DIRITTI DELL’ INTERESSATO
Il Reg. UE 2016/679 conferisce all’interessato specifici diritti, tra cui quello di accesso ai propri dati personali e la loro messa a disposizione in forma intellegibile; l’interessato ha inoltre diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione (se erronei), l’integrazione (se incompleti) o la cancellazione dei dati (in caso di trattamento illecito), la portabilità dei dati (diritto di ricevere o far trasmettere i dati ad altro titolare in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico) revoca del consenso (se base giuridica per il trattamento) la trasformazione in forma anonima o il blocco/limitazione dei dati trattati in violazione di legge; l’interessato ha diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati. Con riferimento al trattamento dei dati conferiti, nel caso in cui l’Interessato dovesse individuare delle violazioni della normativa in materia di privacy, avrà diritto di sporgere reclamo al Garante della Privacy. L’Interessato potrà esercitare i suoi diritti facendone richiesta al Titolare (anche richiedendo a questi di ricevere la lista completa dei Responsabili nominati).